ヘルプとサポートサービス

■本製品のヘルプ

本製品には、アプリケーション内に組み込まれた「ローカルヘルプ」とWebブラウザーで参照する「オンラインヘルプ」が用意されています。

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オンラインヘルプは随時更新いたしますが、ローカルヘルプはForguncyソフトウェア内に組み込まれているため、Forguncyソフトウェアが更新されるタイミングでのみ更新されます。最新の情報については「オンラインヘルプ」で確認するようにしてください。

リボン右隅の［？］ボタンをクリックする、［ファイル］→［ヘルプ］→［Forguncyヘルプ］をクリックする、キーボードのF1キーを押すのいずれかの方法で、ヘルプを表示します。

初回起動時のみ、リボン右隅の［？］ボタンをクリックしたときのヘルプの表示方法が異なります。

●初回起動時

初回起動時に限って、リボン右隅の［？］ボタンをクリックするとドロップダウンリストが表示されます。ローカルで開くかオンラインで開くかを選択します。一度選択すると、「▼」マークが消えてドロップダウンリストが表示されなくなります。

＜リボン右隅＞

＜[ファイル]→[ヘルプ]＞

●2回目以降の起動時

初回起動時に選択した種類のヘルプが既定のヘルプとして設定されます。リボン右隅の［？］ボタンをクリックすると、ドロップダウンリストの表示なしで既定のヘルプを表示します。

＜リボン右隅＞

＜[ファイル]→[ヘルプ]＞

●既定のヘルプの種類を変更する

［ファイル］→［オプション］→［基本設定］を選択して「ヘルプドキュメント」内のドロップダウンリストをクリックして、既定のヘルプの種類を変更します。

■サポートサービス

よくある質問や技術情報などをまとめたナレッジベースや、技術的な問題などにForguncyの技術スタッフが対応するテクニカルサポートなど、各種サポートサービスを提供しています。

［ファイル］→［ヘルプ］→［お問い合わせ］をクリックして、サポートサービスを表示します。

■エラー報告の送信

Forguncyプログラムに予期せぬエラーが発生した場合、次の「エラー報告の送信」ダイアログが表示されます。
製品品質の向上に役立てるために、エラー報告の送信をお願いいたします。

［エラー報告内容］をクリックすると、送信されるエラー内容が確認できます。
Eメールアドレスを入力して（任意）、［エラー報告を送信する］をクリックします。